Comment vérifier votre solde Lebara
Si vous utilisez Lebara pour les appels, les SMS ou les données, vous ne voulez pas que votre crédit disparaisse en pleine conversation. La bonne nouvelle est que vérifier votre solde Lebara ne prend que quelques secondes une fois que vous connaissez le bon code, l'application ou la page Web.
Résumé
Cet article vous montre les moyens les plus rapides pour vérifier votre solde Lebara en utilisant des codes de numérotation courts, l'application MyLebara et le portail en ligne. Vous verrez également comment consulter les données et les minutes restantes, vérifier les règles d'expiration et résoudre les problèmes courants de solde.Ce que vous apprendrez
- Comment voir votre solde Lebara en quelques secondes en utilisant un code de numérotation
- Comment vérifier votre solde, vos données et vos minutes dans l'application MyLebara
- Comment consulter votre solde en ligne dans votre compte MyLebara
- Comment Lebara gère l'expiration du crédit et l'inactivité de la carte SIM
- Que faire si votre solde semble incorrect ou si une recharge n'apparaît pas
1. Vérifiez rapidement votre solde Lebara avec un code de numérotation
Sur la plupart des cartes SIM Lebara, vous pouvez vérifier votre solde avec un code court (USSD). Vous le composez comme un numéro normal et voyez votre crédit à l'écran.Comment utiliser un code de solde
- Ouvrez le composeur sur votre téléphone.
- Entrez le code de solde Lebara de votre pays.
- Appuyez sur le bouton d'appel.
- Attendez un moment pour un pop-up ou un SMS avec votre crédit actuel.
- Lebara UK : composez le *#1345# et appuyez sur appel pour voir votre solde à l'écran.
- Lebara UK (voix) : composez le 5588 pour entendre votre solde.
- Vous avez un signal mobile (pas seulement le Wi-Fi).
- Vous êtes effectivement sur le réseau Lebara avec une carte SIM Lebara.
- Vous utilisez le code pour votre pays, pas un autre trouvé en ligne.
2. Vérifiez votre solde Lebara dans l'application MyLebara
Si vous utilisez beaucoup de données ou avez des forfaits, l'application est généralement le moyen le plus simple de tout suivre.- Installez l'application
- Allez sur l'App Store sur un appareil Apple ou Google Play si vous utilisez Android. Ensuite, recherchez : MyLebara.
- Installez l'application officielle pour votre pays.
- Connectez-vous ou créez un compte
- Ouvrez MyLebara.
- Connectez-vous avec votre numéro Lebara et votre mot de passe.
- Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, suivez les étapes à l'écran pour créer un compte.
- Consultez votre solde et vos allocations
3. Vérifiez votre solde en ligne dans MyLebara
Vous n'avez pas besoin d'utiliser l'application. Vous pouvez également voir votre solde dans votre navigateur.Comment vérifier en ligne
- Allez sur le site Lebara local (par exemple, lebara.fr).
- Cliquez sur Connexion / MyLebara.
- Connectez-vous avec votre numéro Lebara et votre mot de passe.
- Sur votre tableau de bord, vous verrez :
- Solde de crédit prépayé
- Forfaits actifs et allocations restantes
- Utilisation des données, appels et SMS et historique des recharges
Questions fréquemment posées
Est-il gratuit de vérifier mon solde Lebara ?
La plupart des codes USSD et des vérifications dans l'application sont gratuits lorsque vous utilisez votre carte SIM Lebara. Les appels vers les menus vocaux comme 5588 ou 1244 sont également gratuits, mais si vous êtes à l'étranger ou appelez depuis un autre réseau, des frais peuvent s'appliquer.
Puis-je vérifier mon solde Lebara lorsque je suis à l'étranger ?
Oui. Les codes USSD fonctionnent en itinérance. L'application MyLebara et le site Web fonctionnent partout où vous avez des données ou du Wi-Fi. N'oubliez pas que tous les appels ou SMS que vous effectuez en itinérance peuvent coûter plus cher, donc il est préférable d'utiliser l'application ou le site si possible.
À quelle fréquence devrais-je vérifier mon solde ?
Cela dépend de l'utilisation que vous faites de votre téléphone, mais voici de bons moments :
- Après un grand appel ou une longue session de données
- Avant de voyager ou d'acheter un forfait itinérance
Que faire si quelqu'un d'autre utilise ma carte SIM Lebara ?
Si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé votre carte SIM ou votre compte : Vérifiez votre utilisation récente dans MyLebara. Ensuite, si vous voyez des appels ou des recharges que vous ne reconnaissez pas, contactez le support Lebara pour leur demander de bloquer la carte SIM et d'en émettre une nouvelle si nécessaire.
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