Question 1

Comment recharger mon crédit SFR sur mon mobile ?

Accepted Answer

En ligne : Vous pouvez recharger en ligne depuis votre espace client SFR à n'importe quel moment et où que vous soyez.
Une fois en possession de votre code recharge SFR, appelez gratuitement le 952 depuis votre mobile. Suivez les instructions et composez le code de rechargement à 10 chiffres inscrit sur votre recharge.
Vous pouvez également envoyer gratuitement un SMS au 952 avec le code à 10 chiffres inscrit sur votre recharge SFR.

Question 2

Est-ce que je peux recharger mon crédit SFR à l'étranger ?

Accepted Answer

Vous voulez recharger votre crédit SFR en vacances ? Vous êtes en déplacement à l'étranger et ? Si votre crédit est épuisé alors que vous n'êtes pas en France, vous pouvez tout de même facilement recharger votre crédit SFR. Appelez gratuitement le 952 depuis votre mobile et puis composez le code à 10 chiffres inscrit sur votre recharge.

Attention: Les coûts d'appel sont différents à l'étranger. Consultez les tarifs SFR ici .

Question 3

Comment consulter mon solde SFR ?

Accepted Answer

Vous pouvez connaître votre solde de crédit d’appel SFR en appelant gratuitement et à tout moment le 950. Vous serez automatiquement informés de votre crédit restant sur votre carte SIM SFR.

Vous pouvez également consulter votre solde SFR en ligne sur SFR mon compte.

Question 4

Quelle est la durée de validité de mon crédit SFR ?

Accepted Answer

Toutes les recharges SFR La Carte ont une durée de validité limitée. Celle-ci dépend du montant et du type de recharge que vous avez choisi.

Question 5

Comment contacter le service client SFR ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter le service client SFR depuis la France ou l'étranger au 00 33 6 10 00 10 23.
Vous pouvez également vous rendre sur leur site internet ou les contacter sur leur page Facebook .

Question 6

Conditions de promotion pour la Campagne Concours Soleil brillant, offres brûlantes

Accepted Answer

Conditions de promotion pour la Campagne Concours Soleil brillant, offres brûlantes – https://beltegoed.nl/, https://www.guthaben.de/, https://www.recharge.fr/, https://www.mobiletopup.co.uk/, https://www.recharge.com/(Pays-Bas, Allemagne, France, Royaume-Uni et Autriche) et leurs applications mobiles respectives.

Les présentes Conditions de Promotion sont applicables à la campagne promotionnelle (« Promotion ») organisée par Recharge.com International B.V. (« Recharge.com »), entreprise dont le siège social est aux Pays-Bas (Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam).
Les Conditions de Promotion sont disponibles sur les sites web de Recharge.com https://beltegoed.nl/, https://www.guthaben.de/, https://www.recharge.fr/, https://www.mobiletopup.co.uk/, https://www.recharge.com/ (Pays-Bas, Allemagne, France, Royaume-Uni et Autriche) et leurs applications mobiles respectives (« Sites web Participants »).
La Promotion offre à ceux qui effectuent un achat auprès de n’importe quel fournisseur de recharge mobile de n’importe quelle valeur sur les Sites Web Participants pendant la Période de Promotion (telle que spécifiée ci-dessous) la possibilité de participer à un tirage au sort pour gagner le triple de leur commande effectuée pendant la semaine de campagne respective (« Prix »).
Montant total des prix : 40 gagnants. Le montant total maximum de prix par gagnant est de 60 €.
La Promotion se déroulera du 01/07/2025 au 31/07/2025 (« Période de Promotion »). La participation à la Promotion n’est possible que pendant la Période de Promotion.
Deux gagnants seront sélectionnés chaque semaine. Le tirage au sort aura lieu le premier lundi suivant chaque semaine.
En participant à la Promotion, vous acceptez les Conditions de Promotion.

1. Puis-je participer ?

La promotion est ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans.
Les mineurs sont exclus de la Promotion.
Les personnes employées chez Recharge.com, leurs succursales et filiales respectives, ainsi que les membres de leur famille ou de leur foyer ne sont pas autorisés à participer.

2. Comment puis-je participer ?

Dès que vous passez une commande de recharge mobile auprès d’un opérateur, quel que soit le montant, pendant la Période de Promotion sur les Sites Web Participants, vous participez au tirage au sort avec l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. La participation au tirage au sort est gratuite.
Chaque adresse e-mail utilisée pour une commande auprès de tout fournisseur de recharge mobile de toute valeur sur les sites Web participants, quel que soit le montant, est éligible à une seule participation au tirage au sort par semaine.
En cas de fausse inscription ou d’actions fausses ou trompeuses, vous serez exclu de la participation.
Les gagnants seront sélectionnés par tirage au sort entièrement automatisé parmi toutes les participations reçues.

3. Que puis-je gagner ?

40 gagnants seront tirés au sort parmi tous les participants.
Les gagnants de la promotion recevront trois fois le montant de leur commande effectuée pendant la semaine de la campagne. Le montant total maximum des prix par gagnant est de 60 €.
Les Prix ne sont pas transférables et ne peuvent être retournés et/ou échangés contre de l’argent ou d’autres biens ou services.
Toutes les taxes, tous les frais et tous les autres coûts associés au prix sont à la charge du gagnant, sauf indication contraire.

4. Comment savoir si j’ai gagné ?

Si vous avez gagné le Prix, vous recevrez un e-mail. Les gagnants hebdomadaires sont annoncés le premier lundi suivant chaque semaine de campagne.
Recharge.com ne publiera pas votre nom dans le cadre des résultats du tirage au sort, sauf si nous vous avons demandé votre consentement.

5. J’ai une réclamation

En cas de réclamation relative à cette promotion, veuillez nous en informer via email à l’adresse help@cs.recharge.com et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

6. Protection des données

Toutes les soumissions deviennent la propriété de Recharge.com et ne sont ni confirmées ni retournées.
Les informations et les données personnelles collectées lors de l’inscription à la Promotion seront utilisées conformément aux présentes Conditions de Promotion et à notre Déclaration de confidentialité.
Vos données seront traitées conformément à notre Déclaration de Confidentialité, qui peut être consultée ici : https://beltegoed.nl/privacy, https://www.guthaben.de/datenschutzerklaerung, https://www.recharge.fr/politique-de-confidentialite, https://www.mobiletopup.co.uk/privacy, https://www.recharge.com/en/ie/privacy-statement .

7. Conditions générales

En participant, vous déclarez être lié par les présentes Conditions de Promotion et les décisions de Recharge.com, qui sont définitives et applicables à tous les sujets liés à cette Promotion.
La promotion est soumise au droit néerlandais.
Recharge.com se réserve le droit d’interrompre la Promotion à tout moment sans préavis.
Recharge.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier toute personne qui enfreint le processus de participation ou l’exécution des Promotions, ou qui enfreint toute législation ou réglementation, ou qui se comporte de manière déloyale ou perturbatrice.
L’utilisation d’équipements ou de logiciels informatiques pour automatiser le processus de participation est interdite.
Recharge.com n’est pas responsable des éléments suivants : informations envoyées incorrectes ou inexactes, erreurs humaines, erreurs typographiques ou de transcription, défauts techniques, dysfonctionnements, pannes, dommages à l’ordinateur du participant ou de tout tiers en relation avec ce dernier, ou à la suite de la participation à ces Promotions, l’impossibilité d’accéder à un site Web, les traitements malveillants, l’accès non autorisé aux participations, les transactions qui sont traitées tardivement ou incorrectement, ou d’autres erreurs.

Rédigé à Amsterdam le 18/07/2025.

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