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Comment annuler votre abonnement Netflix : un guide simple
Si vous cherchez à réduire vos factures mensuelles ou souhaitez passer de Netflix à une autre plateforme de streaming, vous êtes au bon endroit. Ce guide vous montre exactement comment annuler votre abonnement Netflix rapidement et correctement – sans frais indésirables ni confusion.
Résumé
Ce guide vous explique toutes les façons d'annuler Netflix en France, que vous vous soyez abonné directement via Netflix, Apple, Google, Sky, EE ou un autre fournisseur. Vous apprendrez comment annuler sur n'importe quel appareil et ce qu'il faut savoir avant de confirmer votre annulation.Ce que vous apprendrez
- Les étapes exactes pour annuler Netflix sur le site web ou l'application
- Comment annuler Netflix lorsque vous êtes facturé via Apple, Google, Sky, EE
- Ce qui arrive à vos profils et votre historique de visionnage après l'annulation
- Comment éviter les erreurs courantes lors de l'annulation
- Quelques conseils supplémentaires pour économiser de l'argent
Comment annuler votre abonnement directement sur Netflix
La manière la plus courante d'annuler Netflix est via votre page de compte Netflix. Voici les étapes à suivre sur le site web ou l'application. Pour le moment, Netflix ne permet pas l'annulation directe de compte sur Smart TV.Étapes pour annuler Netflix via le site web (méthode la plus rapide)
Cela fonctionne si vous vous êtes abonné directement via Netflix.- Allez sur Netflix.com et connectez-vous.
- Naviguez vers la page Gérer votre abonnement.
- Cliquez sur Annuler.
- Confirmez en sélectionnant Terminer l'annulation.
Étapes pour annuler Netflix sur l'application (iOS & Android)
- Ouvrez l'application Netflix.
- Appuyez sur votre icône de profil et naviguez vers Compte.
- Votre navigateur s'ouvre automatiquement.
- Suivez les étapes décrites ci-dessus pour annuler Netflix sur le site web.
Comment annuler Netflix lorsque vous êtes facturé par un autre fournisseur
Si votre abonnement Netflix est géré par un tiers (par exemple, Google Play, Apple ou votre fournisseur de services mobiles), vous devrez annuler auprès de ce fournisseur, pas directement avec Netflix. Voici comment cela fonctionne.Annuler Netflix via Apple (iPhone / iPad)
Vous devrez utiliser cette méthode si vous vous êtes abonné à Netflix via l'App Store.- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre identifiant Apple et naviguez vers Abonnements.
- Sélectionnez Netflix.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Annuler Netflix via Google Play
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre icône de profil et naviguez vers Paiements et abonnements.
- Allez sur Abonnements.
- Sélectionnez Netflix, puis Annuler l'abonnement.
Annuler Netflix via Sky
Si Netflix est inclus avec Sky Q / Sky Stream, vous devrez :- Connectez-vous à Mon Sky, puis naviguez vers Vos produits.
- Entrez votre code PIN Sky TV lorsque cela vous est demandé.
- Suivez les instructions supplémentaires pour annuler.
- Allez dans la section TV.
- Naviguez vers Ma facture.
- Sélectionnez Marketplace puis Voir les abonnements.
- Vous devriez pouvoir voir une option pour annuler là-bas.
Annuler Netflix via EE ou Vodafone
Ces fournisseurs français incluent souvent Netflix dans les forfaits de divertissement.Annuler Netflix sur EE TV
Si vous avez Netflix en tant qu'option supplémentaire sur EE TV, vous devrez annuler votre abonnement directement sur le site de Netflix. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessus.Annuler Netflix sur Vodafone
Pour annuler un abonnement Netflix qui fait partie de votre plan Entertainment+ :- Visitez l'onglet Gérer les abonnements sur Subscription+.
- Cliquez sur le bouton Annuler à côté de Netflix.
À savoir avant d'annuler
Gardez cela à l'esprit lorsque vous envisagez d'annuler votre plan Netflix :- Vous ne perdrez pas l'accès immédiatement. Vous pouvez continuer à regarder jusqu'à la fin de votre période payée.
- Vos profils, historique de visionnage et recommandations restent sauvegardés pendant 24 mois, au cas où vous reviendriez.
- Vous ne serez pas remboursé en milieu de mois, car Netflix facture au début de chaque cycle.
- Supprimer votre application ou compte Netflix ne résiliera pas votre plan. Vous devrez suivre les étapes décrites dans cet article pour vous assurer de ne pas continuer à être facturé.
Quelques conseils supplémentaires pour économiser de l'argent
Avant de prendre la grande décision d'annuler votre abonnement, considérez ces conseils utiles.- Vous pouvez mettre en pause au lieu d'annuler
- Vous pouvez dégrader au lieu d'annuler
- Réduisez le nombre de membres supplémentaires du compte
- Annuler avant votre prochaine date de facturation
Annuler, mettre en pause, revenir ?
Annuler Netflix est simple une fois que vous savez où votre facturation est gérée, et que vous suivez nos étapes ci-dessus. En cas de doute, vous pouvez toujours opter pour la mise en pause de votre abonnement au lieu de l'annuler, et si vous changez d'avis, vos données seront stockées pendant 24 mois, vous permettant de revenir facilement sur la plateforme.Questions fréquemment posées
Vais-je perdre mon profil Netflix après l'annulation ?
Non. Netflix conserve votre profil, votre historique de visionnage, vos recommandations et votre historique de jeu pendant 24 mois après l'annulation. Si vous revenez dans ce délai, ce sera comme si vous n'étiez jamais parti.
Puis-je annuler Netflix à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler quand vous le souhaitez, et vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Comment savoir qui me facture pour Netflix ?
Allez dans Compte sur Netflix. Sous Abonnement & Facturation, vous verrez soit Netflix ou un autre fournisseur (Apple, Sky, EE, Google Play). Dans la plupart des cas, vous devez annuler avec l'entité qui vous facture.
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