Question 1

La carte PSN : comment ça marche ?

Accepted Answer

Une carte prépayée Playstation Store correspond à du crédit que vous mettez sur votre compte PSN pour acheter des jeux Playstation en ligne ou des contenus additionnels dans un jeu. C’est un excellent cadeau que pouvez faire à vous-même ou à vos proches.

Approvisionnez votre porte-monnaie PSN pour acheter des jeux complets, des extensions et bien plus encore via le PlayStation®Store. Accessible depuis votre PS5, PS4, PS3 ou PS Vita, Profitez du meilleur contenu disponible sur le PlayStation®Store :

Jeux et extensions
Films
Musique
Avatars et thèmes

En achetant une carte PSN sur Recharge.fr, vous contrôlez vos dépenses et vous avez accès aux meilleurs offres en ligne dans le Playstation Store ! Vous pouvez accéder également au service Playstation Vidéo et acheter des films et séries à visionner depuis votre console PS5, PS4, PS3 ou PS Vita.

Question 2

Quel type de compte me faut-il pour échanger mon code carte PSN ?

Accepted Answer

Pour recharger votre crédit PSN acheté chez Recharge.fr, vous avez simplement besoin d’un compte français Playstation Network (PSN) ou Sony Entertainment Network (SEN). Suivez le lien suivant pour vous connecter à votre compte PSN ou pour créer un compte Playstation Network. Connectez-vous également au PSN depuis le menu principal de votre console Playstation PS4.

Question 3

Quelle est la durée de validité de mon code PSN ?

Accepted Answer

Le code PSN doit être utilisé dans les 12 mois suivant son achat. Lorsque le crédit est dans votre portefeuille PSN, il est valable trois ans. On vous met au défi de le garder aussi longtemps !

Question 4

Puis-je acheter une carte PSN avec PayPal ?

Accepted Answer

Sur Recharge.fr, vous pouvez acheter une carte PSN et payer avec PayPal. Sélectionnez simplement le mode de paiement PayPal lorsque vous êtes sur la page de règlement. Commandez en toute discrétion et sécurité avec un compte PayPal, et recevez les codes de votre carte PSN par e-mail en 30 secondes.

Question 5

Comment recharger ma carte Playstation Store ?

Accepted Answer

Une fois que vous avez reçu votre code PSN, vous devez approvisionner votre porte-monnaie Playstation avant de pouvoir faire des achats sur le Playstation Store.

Vous pouvez :

Utiliser votre code PSN en ligne sur le Playstation Store ou sur votre compte Playstation.
Échanger votre carte PSN sur votre mobile avec l’application Playstation App.
Activer votre code PlayStation directement sur votre console PS5, PS4, PS3, Playstation Vita ou PSP.
Ou recharger votre crédit PSN sur votre Playstation TV.

Pour chaque plateforme, la démarche est la suivante :

Connectez-vous à votre compte SEN (Sony Entertainement Network). Si vous n'avez pas de compte, créez-en un sur playstation.com.
Rendez-vous sur le PlayStation®Store depuis votre console ou via Playstation.com.
Sélectionnez l'option Utiliser codes (sur PS Vita, touchez d'abord l'icône Options située au bas de l'écran).
Saisissez le code de téléchargement à 12 chiffres et sélectionnez Continuer.
Suivez les instructions à l'écran pour utiliser votre code de téléchargement.

REMARQUE :
Code de téléchargement émis par Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (compagnie numéro 06020283), 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, United Kingdom. Ce revendeur agit en tant qu'agent au nom de l'émetteur. Conditions générales en vigueur. Consultez www.playstation.com/legal/PSNTerms.

Question 6

Comment contacter le service client Playstation ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page aide et conseils Playstation pour préciser votre demande et obtenir une réponse.

Question 7

Conditions Générales

Accepted Answer

Émetteur du code de téléchargement : Sony Interactive Entertainment Network Europe Ltd (compagnie numéro 06020283), 10 Great Marlborough St, London, W1F 7LP, UK. Uniquement utilisable auprès de l'émetteur par les utilisateurs âgés de plus de 18 ans, titulaires d'un compte Sony Entertainment Network (SEN) enregistré en France.
Conditions générales, Charte de confidentialité, Conditions générales des codes de téléchargement, Conditions d'utilisation du logiciel et conditions supplémentaires spécifiques à un service ou à un contenu en vigueur.
Consulter https://www.playstation.com/legal/PSNTerms. Si vous n'acceptez pas ces termes, n'effectuez pas cet achat.
Les fonds du porte-monnaie PSN peuvent être utilisés par les titulaires d'un compte pour acheter des articles sur le PlayStation®Store disponibles aux titulaires d'un compte en France. Des restrictions supplémentaires s'appliquent pour les utilisateurs âgés de moins de 18 ans. L'achat de certains abonnements nécessite la possession d'une carte bancaire enregistrée.
Un système PlayStation®3, PlayStation®Vita, PlayStation®4 ou un autre système Sony compatible est obligatoire, ainsi qu'une connexion active à Internet. Frais de connexion Internet à la charge de l'utilisateur.
Code de téléchargement non échangeable, non revendable ou non remboursable contre de l'argent. Pas de remplacement en cas de perte, d'endommagement ou d'utilisation sans votre autorisation. À usage unique.
Ce revendeur agit en tant qu'agent au nom de l'émetteur.

Question 8

Conditions de promotion du concours Bon plan de juillet

Accepted Answer

Conditions de promotion du concours Bon plan de juillet – https://beltegoed.nl/, https://www.guthaben.de/, https://www.recharge.fr/, https://www.mobiletopup.co.uk/, https://www.recharge.com/ (Pays-Bas, Allemagne, France, Royaume-Uni et Autriche) et leurs applications mobiles respectives.

Les présentes Conditions de Promotion sont applicables à la campagne promotionnelle (« Promotion ») organisée par Recharge.com International B.V. (« Recharge.com »), entreprise dont le siège social est aux Pays-Bas (Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam).
Les Conditions de Promotion sont disponibles sur les sites web de Recharge.com https://beltegoed.nl/, https://www.guthaben.de/, https://www.recharge.fr/, https://www.mobiletopup.co.uk/, https://www.recharge.com/ (Pays-Bas, Allemagne, France, Royaume-Uni et Autriche) et leurs applications mobiles respectives (« Sites web Participants »).
La Promotion offre aux personnes qui achètent un produit PlayStation, Xbox ou Steam d’une valeur minimale de 25 € sur les Sites Web Participants pendant la Période de Promotion (comme spécifiée ci-dessous) la possibilité de participer à un tirage au sort pour tenter de gagner un pack de 12 000 Points EAFC (« Prix »).
Nombre total de gagnants : 2 par site web participant. Chaque gagnant recevra un pack de points EAFC d’une valeur de 12 000 points. La valeur marchande finale de chaque prix peut varier selon la plateforme et les prix du marché au moment de la remise. Les gagnants peuvent sélectionner leur plateforme préférée (PlayStation, Xbox ou Steam).
Le Prix peut être livré soit sous forme de code de points EAFC direct, soit sous forme de carte cadeau pouvant être échangée contre des points EAFC, selon la disponibilité de la plateforme et les options du produit.
La Promotion se déroulera du 01/07/2025 au 31/07/2025 (« Période de Promotion »). La participation à la Promotion n’est possible que pendant la Période de Promotion.
Le tirage au sort aura lieu le 08/08/2025 (« Date du tirage au sort »).
La date de livraison du prix dépend de la disponibilité des stocks.
En participant à la Promotion, vous acceptez les Conditions de Promotion.

1. Puis-je participer ?

La promotion est ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans.
Les mineurs sont exclus de la Promotion.
Les personnes employées chez Recharge.com, leurs succursales et filiales respectives, ainsi que les membres de leur famille ou de leur foyer ne sont pas autorisés à participer.

2. Comment puis-je participer ?

En achetant un produit PlayStation, Xbox ou Steam pendant la période de promotion, pour un montant minimum de 25 €, sur les Sites Web Participants, vous participerez au tirage au sort avec l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. La participation au tirage au sort est gratuite.
Chaque adresse e-mail utilisée pour une commande d’un produit PlayStation, Xbox ou Steam d’un montant minimum de 25 € sur les Sites Web Participants est éligible pour une seule participation au tirage au sort.
En cas de fausse inscription ou d’actions fausses ou trompeuses, vous serez exclu de la participation.
Les gagnants seront sélectionnés par tirage au sort entièrement automatisé parmi toutes les participations reçues.

3. Que puis-je gagner ?

Les gagnants de la Promotion se verront remettre un Prix.
Au total, huit packs de 12 000 points EAFC seront mis à disposition pour la Promotion.
Les Prix ne sont pas transférables et ne peuvent être retournés et/ou échangés contre de l’argent ou d’autres biens ou services.
Toutes les taxes, tous les frais et tous les autres coûts associés au prix sont à la charge du gagnant, sauf indication contraire.

4. Comment savoir si j’ai gagné ?

Si vous avez gagné le Prix, vous recevrez un e-mail le 08/08/2025.
Nous vous demanderons de confirmer votre plateforme préférée (PlayStation, Xbox ou Steam). Veuillez le faire avant le 15/08/2025. Dans le cas contraire, Recharge.com se réserve le droit de retirer le prix et de l’attribuer à un autre participant. Le pack de points EAFC sera livré sous forme de code numérique ou de carte cadeau, selon la disponibilité de la plateforme et les options du produit.
Recharge.com ne publiera pas votre nom dans le cadre des résultats du tirage au sort, sauf si nous vous avons demandé votre consentement.

5. J’ai une réclamation

En cas de réclamation relative à cette promotion, veuillez nous en informer via email à l’adresse help@cs.recharge.com et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

6. Protection des données

Les informations et les données personnelles collectées lors de l’inscription à la Promotion seront utilisées conformément aux présentes Conditions de Promotion et à notre Déclaration de confidentialité.
Les données personnelles des participants ne seront utilisées qu’aux fins de cette Promotion et uniquement partagées pour la remise du Prix.
Vos données seront traitées conformément à notre Déclaration de Confidentialité, qui peut être consultée ici : https://beltegoed.nl/privacy, https://www.mobiletopup.co.uk/privacy, https://www.recharge.fr/politique-de-confidentialite, https://www.guthaben.de/datenschutzerklaerung, https://www.recharge.com/en/nl/privacy-statement.

7. Conditions générales

En participant à la promotion, vous acceptez les Conditions de Promotion. Ces conditions sont obligatoires.
La promotion est soumise au droit néerlandais.
Recharge.com se réserve le droit d’interrompre la Promotion à tout moment sans préavis.
Recharge.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier toute personne qui enfreint le processus de participation ou l’exécution des Promotions, ou qui enfreint toute législation ou réglementation, ou qui se comporte de manière déloyale ou perturbatrice.
L’utilisation d’équipements ou de logiciels informatiques pour automatiser le processus de participation est interdite.
Recharge.com n’est pas responsable des éléments suivants : informations envoyées incorrectes ou inexactes, erreurs humaines, erreurs typographiques ou de transcription, défauts techniques, dysfonctionnements, pannes, dommages à l’ordinateur du participant ou de tout tiers en relation avec ce dernier, ou à la suite de la participation à ces Promotions, l’impossibilité d’accéder à un site Web, les traitements malveillants, l’accès non autorisé aux participations, les transactions qui sont traitées tardivement ou incorrectement, ou d’autres erreurs.

Établi à Amsterdam le 23/06/2025.

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